TIETOSUOJAPOLITIIKKA
Voimassa alkaen: 03.04.2020
Viimeksi päivitetty: 03.04.2020
1. YLEISTÄ
Rekisterinpitäjänä meillä on rahapelisäännösten mukainen lakisääteinen velvollisuus käsitellä pelaajien henkilötietoja, jotta he voivat osallistua peleihin ja tarjota heille oheispalveluja. Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, mitä henkilötietoja keräämme pelaajilta, miksi keräämme niitä ja miten käytämme niitä.
Verkkosivusto 24casino.org ("Kasino", "Verkkosivusto", "Yritys", "Me", "Me", "Meidän") omistaa ja sitä ylläpitää Dama N.V., Curaçaon lakien mukaisesti rekisteröity ja perustettu yritys, jonka rekisterinumero on 152125 ja rekisteröity osoite Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V.:llä on Antillephone N.V.:n myöntämä toimilupa, ja sen toimintaa valvoo Antillephone N.V. (toimilupa nro 8048/JAZ2020-013).
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai tietojesi suojaamisesta, ota rohkeasti yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteeseen dpo@damacasino.com.
Rekisteröimällä pelitilin verkkosivustolle vahvistat suostumuksesi tähän tietosuojakäytäntöön. Jos et hyväksy tämän tietosuojakäytännön ehtoja etkä halua antaa meille tarvitsemiamme henkilötietoja, älä käytä tätä verkkosivustoa.
Huomaa, että tämä tietosuojakäytäntö on sinun ja yhtiön välinen sopimus. Voimme tehdä ajoittain muutoksia tähän käytäntöön. Vaikka teemme parhaamme ilmoittaaksemme sinulle tällaisista muutoksista, suosittelemme, että tutustut tähän tietosuojakäytäntöön säännöllisesti. Verkkosivuston ja/tai sen palveluiden jatkuva käyttäminen merkitsee suostumustasi tietosuojakäytäntöön.
2. KERÄÄMÄMME TIEDOT
Henkilötiedot, joita voimme pyytää käyttämään ja käsittelemään, sisältävät rajoituksetta:
a) Kaikki tiedot, jotka annat meille täyttäessäsi lomakkeita tilien rekisteröintisivuillamme, sekä kaikki muut tiedot, jotka toimitat edelleen verkkosivuston tai sähköpostin kautta (esim. etu- ja sukunimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, puhelinnumero);
b) Verkkosivuston, sähköpostin, verkkokeskustelun tai muiden viestintävälineiden kautta käyty kirjeenvaihto kanssamme;
c) kaikki pelitilin tapahtumahistoria, tapahtuipa se verkkosivuston (verkkosivustojen) tai muiden viestintävälineiden kautta;
d) verkkosivujen kirjautumiset ja niiden tiedot, mukaan lukien liikennetiedot, GeoIP-sijaintitiedot, selain-/laitetiedot, verkkopäiväkirjat, toimintalokit ja muut järjestelmäämme tallennetut liikennetiedot;
e) Asiakirjat ja todisteet, joita pyydämme kohtuullisesti tilisi tarkistamiseksi, talletusten tai nostojen käsittelemiseksi ja petostentorjuntatarkastusten suorittamiseksi (omasta aloitteestamme tai sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla). Tällaisia todisteita voivat olla esimerkiksi passin skannaus, maksutositteet, tiliotteet jne.
f) kyselytutkimuksiin osallistuminen tai muut asiakasarvioinnit, joita saatamme aika ajoin suorittaa.
3. MITEN KÄYTÄMME TIETOJASI
Käsittelemme sinulta keräämiämme henkilötietoja palveluidemme tarjoamiseksi. Käytämme tietojasi erityisesti seuraaviin tarkoituksiin:
a) Vedonlyöntien ja tapahtumien käsittely. Tähän sisältyy luottokortti- ja verkkomaksujärjestelmien käyttö;
b) tarjoamalla sinulle pelejä ja muita oheispalveluja, joita haet verkkosivustoltamme;
c) Asiakastuen tarjoaminen, kuten apu tilin perustamisessa ja hallinnoinnissa;
d) tarvittavien tarkastusten määrittäminen ja suorittaminen;
e) Rekisteröityjen pelaajien informoiminen kampanjatarjouksistamme tai valittujen liikekumppaneidemme, yhteistyökumppaneidemme ja tytäryhtiöidemme tarjoamien kampanjatietojen toimittaminen (vain jos pelaajat ovat nimenomaisesti suostuneet vastaanottamaan tällaista markkinointimateriaalia);
f) Oikeudellisten velvollisuuksien noudattaminen, mukaan lukien rahanpesun ja terrorismin rahoituksen torjuntaa koskevien lakien noudattaminen;
g) tapahtumien seuranta ja tutkiminen petosten, ehtojen väärinkäytön, rahanpesun ja muun laittoman tai sääntöjenvastaisen pelitoiminnan estämiseksi;
h) Asiakassuuntausten analysointi markkinatutkimusten avulla (tutkimuksiin osallistuminen ei ole pakollista, ja voit aina halutessasi jättää osallistumatta);
i) Tutkimuksen ja tilastollisen analyysin tekeminen kootuista tiedoista.
4. MARKKINOINTIVIESTINTÄ
Ellet ole päättänyt olla vastaanottamatta mainosmateriaalia, voimme käyttää henkilökohtaisia tietojasi, kuten sähköpostiosoitettasi ja puhelinnumeroasi, lähettääksemme sinulle markkinointiviestintää tuotteista, palveluista ja kampanjoista. Tähän voi sisältyä tietoa liikekumppaneidemme, kuten kasinopelien tarjoajien, tuotteista ja palveluista.
Kun päätät lopettaa tällaisen markkinointi- ja mainosmateriaalin vastaanottamisen, voit lopettaa sen pelaajatilisi asetuksissa tai ottamalla yhteyttä asiakastukeen osoitteessa support@24casino.org.
Huomaa lisäksi, että hyväksymällä kilpailupalkinnon tai voitot meiltä, annat suostumuksesi nimesi ja/tai lempinimesi käyttöön mainos- ja myynninedistämistarkoituksiin ilman lisäkorvausta, paitsi jos se on laissa kielletty.
5. HENKILÖTIETOJEN HANKKIMINEN
Emme kerää henkilötietojasi tietämättäsi. Voimme kuitenkin kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja sinusta, jos olet antanut tällaisia tietoja käyttäessäsi palveluitamme ja ollessasi kanssamme vuorovaikutuksessa.
Saatamme myös laillisesti saada tiettyjä henkilötietoja verkkomyyjiltä ja palveluntarjoajilta, kuten petostentorjuntayrityksiltä. Lisäksi meillä on oikeus käyttää kolmannen osapuolen palveluntarjoajien palveluja teknisen tuen antamiseen, jotta voimme käsitellä verkkotapahtumasi ja hankkia pelisisältöä.
Ymmärräthän, että meille voidaan myöntää pääsy kaikkiin antamiisi tietoihin, joita annat tällaisille myyjille, palveluntarjoajille ja kolmannen osapuolen verkkokauppapalveluille. Voit olla varma, että käytämme ja suojaamme kaikki näin saamamme henkilötiedot tämän käytännön mukaisesti. Kaikkia antamiasi tietoja luovutetaan vain Yhtiön ulkopuolisille kolmansille osapuolille tämän tietosuojakäytännön mukaisesti, ja ryhdymme tarvittaviin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että sopimuksemme kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa suojaavat aina yksityisiä tietojasi.
6. TIETOJEN VASTAANOTTAJAT
Voimme välittää meille antamiasi tietoja muille yritysryhmään kuuluville yksiköillemme ja liikekumppaneillemme. Näihin yrityksiin kuuluvat emoyhtiömme, niiden emoyhtiöt ja kaikki näiden yritysten tytäryhtiöt sekä muut yritykset, joiden kanssa harjoitamme liiketoimintaa ja joilla on tarvittavat sopimukset. Tietojesi käsittelystä voi huolehtia yhtiö tai jokin muu yritysryhmäämme kuuluva yksikkö, joka voi käyttää kolmatta osapuolta tällaisten tietojenkäsittelytarpeiden täyttämiseen.
Yhtiön työntekijöillä, tarkemmin sanottuna tietosuojavastaavalla, rahanpesuvastaavalla, maksu- ja petostentorjunta-analyytikoilla, asiakastukihenkilöillä, asiakaspalvelutiimin jäsenillä, VIP-pelaajapäälliköillä sekä muilla valituilla työntekijöillä on myös pääsy henkilökohtaisiin tietoihisi tehtäviensä suorittamiseksi ja avun tarjoamiseksi sinulle.
Työntekijämme, jotka pääsevät käsiksi pelaajan henkilötietoihin tai osallistuvat pelaajan henkilötietojen käsittelyyn, ovat allekirjoittaneet salassapitosopimukset, joissa he sitoutuvat kunnioittamaan pelaajan tietojen luottamuksellisuutta sovellettavien peli-, tietosuoja- ja yksityisyyslakien mukaisesti.
Meidän tai palveluntarjoajiemme voi olla tarpeen siirtää henkilötietojasi Euroopan unionin (EU), Euroopan vapaakauppaliiton (EFTA) alueiden ja Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisiin maihin, jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme tai tehdä yhteistyötä palveluntarjoajien ja tietojenkäsittelijöiden kanssa. Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti olemme kuitenkin velvollisia varmistamaan henkilötietojesi suojan näiden siirtojen aikana.
Tämä siirto voi olla tarpeen, jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme, kuten:
a) Vedonlyöntien ja maksutapahtumien käsittely;
b) tarjoamalla sinulle pelejä ja muita oheispalveluja, joita haet verkkosivustoltamme;
c) tarvittavien tarkastusten määrittäminen ja suorittaminen;
Jotta voimme taata henkilötietojesi asianmukaisen suojan siirroissa kolmansiin maihin, käytämme asianmukaisia suojatoimia, jotka on hyväksytty Euroopan komission tietosuojaa koskevissa vakiosopimuslausekkeissa. Toteutamme myös kaikki tarvittavat toimenpiteet varmistaaksemme, että tietojasi ja tietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön ja kaikkien sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.
Käyttämällä palveluitamme ja verkkosivustoamme hyväksyt henkilötietojesi mahdollisen siirtämisen kolmansiin maihin ja näiden suojatoimien toteuttamisen. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita näistä siirroista, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
7. TIETOJEN LUOVUTTAMINEN KOLMANSILLE OSAPUOLILLE
Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi kolmansille osapuolille.
Voimme luovuttaa henkilötietojasi, jos laki, asetus tai muu laillinen haaste tai valtuutus sitä vaatii. Voimme myös luovuttaa henkilötietojasi sääntely- tai lainvalvontaviranomaiselle, jos uskomme sen olevan tarpeen yhtiön, sen asiakkaiden tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen suojaamiseksi.
Henkilötietoja luovutetaan kolmansille osapuolille vain seuraavissa tapauksissa:
a) Kun laki velvoittaa meitä tekemään niin;
b) Jos verkkosivuston on jaettava tietoja maksuprosessoriensa kanssa maksutapahtumien helpottamiseksi niiden tietosuojakäytäntöjen mukaisesti. (Erityisesti useimmat pankkikorttitapahtumat käsittelee Paysafe, jonka nimi on Paysafe. tietosuojakäytäntö sovelletaan tällaisiin liiketoimiin);
c) Noudatamme lakisääteisiä ja lainsäädännöllisiä velvollisuuksiamme ja velvollisuuksiamme asiaankuuluvia lisenssi- ja sääntelyviranomaisia kohtaan sekä kaikkia velvollisuuksia ja velvollisuuksia, jotka johtuvat muusta sovellettavasta lainsäädännöstä ja muista sovellettavista sääntelyviranomaisista muilla lainkäyttöalueilla;
d) Kun Yhtiö uskoo, että tietojen luovuttaminen on välttämätöntä Yhtiön tai pelaajan tai muiden turvallisuuden suojelemiseksi, petosten tutkimiseksi tai viranomaisten pyyntöön vastaamiseksi;
e) jos markkinointipalvelujen tarjoajamme tarvitsevat tietoja tehtäviensä suorittamiseksi;
f) muille kolmansille osapuolille pelaajan etukäteen antamalla suostumuksella.
Käytämme kolmannen osapuolen tietojenkäsittelijöitä käsittelemään rajoitettuja henkilötietoja puolestamme. Tällaiset palveluntarjoajat tukevat verkkosivustoa erityisesti verkkosivustojen isännöintiin ja toimintaan, markkinointiin, analytiikkaan, verkkosivustojen parantamiseen ja sähköpostitiedotteiden lähettämiseen liittyvissä asioissa. Varmistamme, että henkilötietojen siirto vastaanottajalle on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaista ja että henkilötietojen käsittelijälle asetetaan samat velvoitteet kuin meille on asetettu vastaavassa palvelusopimuksessa.
Verkkosivustoillamme voi olla myös sosiaalisen median ominaisuuksia (esim. "jaa" tai "tykkää" -painikkeet). Tällaisia ominaisuuksia tarjoavat kolmannen osapuolen sosiaalisen median alustat, kuten Facebook. Jos tietoja kerätään tällä tavoin, niiden käsittelyyn sovelletaan kyseisten sosiaalisen median alustojen tietosuojakäytäntöjä.
Edellä mainittujen lisäksi saatamme luovuttaa henkilötietoja, jos hankimme uusia yrityksiä. Jos yhtiön rakenteessa tapahtuu muutoksia, kuten sulautuminen, toisen yrityksen osto tai osittainen osto, on todennäköistä, että asiakkaidemme henkilötiedot sisältyvät myyntiin tai siirtoon. Osana käytäntöämme ilmoitamme pelaajillemme sähköpostitse ennen kuin vaikutamme tällaiseen henkilötietojen siirtoon.
Huomaa, että sisällössämme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoihin, jotta saataisiin asiaankuuluvia viitteitä. Emme ole vastuussa tällaisesta ulkopuolisesta sisällöstä, joka saattaa sisältää erillisiä tietosuojakäytäntöjä ja tietojenkäsittelyä koskevia ilmoituksia.
8. TIETOJEN SÄILYTTÄMINEN
Kuten käyttöehdoissamme todetaan, sekä sinä että kasino voivat milloin tahansa päättää, että pelitilisi suljetaan. Tilisi sulkemisen jälkeen säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin laki vaatii. Näitä tietoja käytetään vain, jos toimivaltaiset viranomaiset tarvitsevat niitä rahoitus- ja verotustietoja, petoksia, rahanpesua tai muuta laitonta toimintaa koskevissa tutkimuksissa.
Voimme myös säilyttää tietojesi anonymisoituja johdannaisia sisällön ja markkinointiviestinnän parantamiseksi, jos automaattinen päätöksenteko ei ole tarpeen.
Sinun tulee huomioida, että Euroopan unionin lisensoitujen pelioikeuksien rahanpesun vastaisten säännösten vuoksi meidän on säilytettävä pelaajien henkilötiedot, jotka on toimitettu rekisteröitymisen yhteydessä, sekä kaikki pelaajatilin toimintakauden aikana siirretyt tiedot vähintään viiden vuoden ajan viimeisestä pelitapahtumasta tai tilin sulkemisesta. Tämän vuoksi poistopyyntöjä ennen tämän ajanjakson päättymistä ei voida ottaa huomioon.
9. TIETOJESI TURVALLISUUS
Tunnustamme täten, että kerätessämme ja käsitellessämme henkilökohtaisia tietojasi pelitilisi hallinnointia varten meitä sitovat henkilötietojen suojaa koskevat tiukat oikeudelliset säännökset.
Näin ollen pyrimme suojelemaan henkilötietojasi ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi parhaiden liiketoimintakäytäntöjen ja sovellettavien säännösten mukaisesti. Olemme sitoutuneet tarjoamaan pelaajille turvallisia palveluita, ja ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin varotoimiin varmistaaksemme, että kaikki meille antamasi tiedot pysyvät turvassa.
Pelaajatilejä voi käyttää vain pelaajan yksilöllisellä tunnuksella ja salasanalla. Voit myös asettaa kaksitekijätodennuksen (2FA) lisäsuojaksi tilisi luvattomalta käytöltä. Olet vastuussa siitä, että pidät kirjautumistietosi luottamuksellisina ja varmistat, ettei kukaan muu pääse niihin käsiksi.
10. SINUN OIKEUTESI
Tietosuojalainsäädäntö antaa sinulle rekisteröitynä tietyt oikeudet tietyissä olosuhteissa. Lain mukaan sinulla on oikeus:
- Pyydä pääsy henkilötietoihisi - Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus pyytää maksutta kopio sinusta hallussamme olevista henkilötiedoista;
- Pyydä henkilötietojesi korjaamista - Tämä tarkoittaa, että jos hallussamme olevat henkilötietosi ovat puutteellisia tai virheellisiä, sinulla on oikeus saada ne korjattua. Muista kuitenkin, että saatamme joutua pyytämään sinulta todisteita ja asiakirjoja (kuten henkilöllisyystodistuksen tai osoitetodistuksen) pyyntösi tueksi. Se voidaan hylätä lakisääteisten velvoitteidemme vuoksi.
- Pyydä henkilötietojesi poistamista - Tämä tarkoittaa, että voit pyytää henkilötietojesi poistamista, jos meillä ei ole enää oikeudellista perustetta jatkaa niiden käsittelyä tai säilyttämistä. Huomaa, että tämä oikeus ei ole ehdoton - eli emme voi täyttää pyyntöäsi, jos meillä on lakisääteinen velvollisuus säilyttää tiedot tai jos meillä on syytä olettaa, että tietojen säilyttäminen on tarpeen, jotta voimme puolustautua oikeusriidassa;
- Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos vetoamme oikeutettuihin etuihimme (tai kolmannen osapuolen etuihin) käsitellessämme tietojasi ja koet, että tietojesi käsittely tällä tavoin vaikuttaa perusoikeuksiisi ja -vapauksiisi. Joissakin tapauksissa voimme kuitenkin osoittaa, että meillä on pakottava oikeutettu peruste käsitellä tietojasi, joka voi syrjäyttää oikeutesi ja vapautesi. Voit esittää vastalauseesi henkilötietojesi käsittelylle edellä mainittujen oikeutettujen yritysetujen perusteella ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme;
- Pyydä henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista - Voit pyytää meitä keskeyttämään henkilötietojesi käsittelyn väliaikaisesti jossakin seuraavista tilanteista: (a) jos haluat, että varmistamme tietojen oikeellisuuden, (b) jos tietojen käyttö on lainvastaista, mutta et halua, että poistamme tiedot, (c) jos haluat, että säilytämme tietosi, vaikka emme enää tarvitse niitä, jotta voit esittää, käyttää tai puolustaa oikeudellisia vaatimuksia, tai (d) jos olet vastustanut tietojesi käyttöä, mutta meidän on tarkistettava, onko meillä ylivoimainen oikeutettu syy käyttää niitä;
- Pyydä henkilötietojesi siirtoa (eli tietojen siirrettävyyttä) - Tämä tarkoittaa, että voit pyytää meitä toimittamaan sinulle tietyt sinusta käsittelemämme tiedot, jotta voit siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle. Tämä oikeus koskee vain sellaisia automaattisin keinoin hankittuja tietoja, joiden käyttämiseen olet alun perin antanut suostumuksesi, tai jos olemme käyttäneet tietoja täyttääkseen kanssasi tehdyn sopimuksen mukaiset velvollisuutemme;
- Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jos luotamme suostumukseesi tietojen käsittelyssä - kieltäytyminen tai suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta siihen, että käsittely on laillista siihen asti, kun peruutat suostumuksesi. Suostumuksen peruuttaminen tarkoittaa, että et enää halua, että käsittelemme tietojasi tällä tavoin. Tämä tarkoittaa, että et ehkä enää anna suostumustasi siihen, että voimme tarjota sinulle tiettyjä palveluja (kuten markkinointia). Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa verkkosivuston tiliprofiiliasetusten kautta;
- Tee valitus valvontaviranomaiselle;
Käyttääksemme edellä selostettuja oikeuksiasi meidän on ehkä pyydettävä sinusta tiettyjä tietoja, jotta voimme tarkistaa henkilöllisyytesi. Tämä on turvatoimenpide, jolla varmistamme, että henkilö, jolle luovutamme henkilötietojasi, olet todella sinä.
Teemme parhaamme vastataksemme kaikkiin oikeutettuihin pyyntöihin kuukauden kuluessa pyynnön esittämisestä. Jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai jos olet tehnyt useita pyyntöjä tietyn ajanjakson aikana, se voi kestää hieman kauemmin. Tällaisessa tapauksessa ilmoitamme sinulle tästä pidennyksestä.
11. YHTEYDENOTTO
Voit halutessasi ottaa meihin yhteyttä tähän käytäntöön liittyvissä asioissa:
a) Vahvistaa sinusta keräämiemme henkilötietojen oikeellisuus;
b) tiedustella, miten käytämme henkilötietojasi;
c) kieltää tietojesi käytön tulevaisuudessa suoramarkkinointitarkoituksiin;
d) päivittää tai korjata meille antamiasi tietoja (tällöin sinun on toimitettava kaikki todisteet, joita voimme kohtuudella vaatia tällaisten muutosten tekemistä varten). Huomaa, että on laitonta antaa meille vääriä tietoja sinusta, ja on sinun vastuullasi varmistaa, että meillä on aina oikeat tietosi.
Olemme nimittäneet tietosuojavastaavan ("DGO"), joka on vastuussa tämän tietosuojakäytännön kysymysten valvonnasta. Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, ota yhteyttä tietosuojavastaavaan osoitteessa dpo@damacasino.com
Lisäksi sinulla on yleisen tietosuoja-asetuksen 77 artiklan mukaisesti oikeus tehdä tietojenkäsittelyyn liittyvä valitus valvontaviranomaiselle erityisesti siinä jäsenvaltiossa, jossa sinulla on asuinpaikka, työpaikka tai paikka, jossa väitetty rikkomus tapahtuu.
12. COOKIE-KÄYTÄNTÖ
Kun vierailet verkkosivustolla, järjestelmämme kerää automaattisesti tietoja vierailustasi, kuten selaimesi, IP-osoitteesi ja viittaavan verkkosivuston. Tämä keruu voidaan tehdä yhdessä alustan tarjoajien ja yhteistyökumppaneidemme kanssa. Saatamme saada niiltä yleisiä demografisia tai käyttötietoja verkkosivuston kävijöistä. Emme käytä automaattisesti kerättyjä tietoja henkilöllisyytesi tunnistamiseen ilman lisälupaa.
Kyseisten tietojen keräämiseen käytämme evästeitä ja vastaavia seurantatyökaluja. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet verkkosivuillamme. Osa evästeistä on välttämättömiä verkkosivuston toiminnan kannalta, osa parantaa verkkosivustokokemusta ja auttaa meitä tarjoamaan parempaa palvelua. Alla on lueteltu käyttämämme evästetyypit ja niiden käyttötarkoitukset.
Tarvittavat evästeet: mahdollistaa verkkosivustojen navigoinnin ja perustoiminnot, esimerkiksi pääsyn verkkosivuston jäsenalueille.
Toiminnalliset evästeet: voimme analysoida verkkosivuston käyttöäsi ja valintojasi verkkosivustolla (esim. istuntoavain, kieli tai alue), jotta voimme tallentaa nämä asetukset ja tarjota sinulle yksilöllisemmän käyttökokemuksen.
Mainosevästeet: avulla voimme arvioida, kuinka tehokasta sisältömarkkinointimme on. Nämä evästeet ovat yhteistyökumppaneidemme tarjoamia, jotta voimme seurata verkkosivuvierailuja ja uusien pelaajien rekisteröintejä mainonnasta. Emme jaa henkilökohtaisia tietojasi (kuten nimeäsi tai sähköpostiosoitettasi) yhteistyökumppaneillemme lukuun ottamatta mainosevästeiden suoraan keräämiä sivustokäyntitietoja. Käyntitietosi voidaan kuitenkin yhdistää muihin henkilötietoihin, jotka palveluntarjoajat ovat keränneet muista lähteistä. Jälkimmäiseen ulkoiseen tietojenkäsittelyyn sovelletaan näiden ulkopuolisten palveluntarjoajien tietosuojailmoituksia ja -käytäntöjä.
Edellä mainittujen lisäksi käytämme useita kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, jotka myös asettavat evästeitä tälle verkkosivustolle tarjotakseen meille tarjoamiaan palveluja. Tällaisiin palveluihin kuuluu muun muassa, mutta ei ainoastaan, että ne auttavat meitä parantamaan käyttökokemustasi seuraamalla toimintaasi verkkosivustolla, mittaamalla verkkosivuston tehokkuutta ja markkinointikampanjoidemme tehokkuutta.
Useimmat verkkoselaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti. Halutessasi voit estää joidenkin tai kaikkien evästeiden käytön tai poistaa jo asetetut evästeet muuttamalla selaimesi asetuksia. Suosittelemme kuitenkin, ettet estä tai poista evästeitä, sillä se voi rajoittaa verkkosivustomme käyttöä.
13. NETENT PELIT
Kun pelaat NetEntin kehittämiä kasinopelejä, sovelletaan myös NetEntin tietosuojakäytäntöä. Tämä käytäntö löytyy täällä.
RG-politiikka Curaçao
YLEISTÄ
Nettikasinolla pelaamisen tavoitteena tulisi aina olla viihde. On kuitenkin olemassa tietty prosenttiosuus ihmisiä, jotka menettävät itsehillintänsä pelaamisen aikana. Ennen pelaamisen aloittamista on tärkeää ymmärtää, että uhkapelaamista ei saa koskaan pitää tulonlähteenä tai keinona velkojen takaisinmaksuun. On hyödyllistä seurata päivittäin nettikasinolla käytettyä aikaa ja rahamäärää.
Jos uskot, että alat kuluttaa enemmän rahaa kuin sinulla on varaa, tai jos pelaaminen alkaa häiritä normaaleja päivittäisiä rutiinejasi, suosittelemme harkitsemaan useita toimenpiteitä, jotka voivat auttaa, kuten henkilökohtaisten rajojen asettamista pelitoiminnallesi, itsensä poissulkemista ja avun ja tuen hakemista luotetuilta riippumattomilta elimiltä.
HENKILÖKOHTAISET RAJAT
Auttaaksemme sinua pelaamaan vastuullisesti tarjoamme henkilökohtaiset rajat -toiminnon. Voit asettaa rajoituksia talletuksille, häviöille, panoksille, yhdelle pelille tai koko tilisi toiminnalle. Tätä toimintoa pääset käyttämään tililläsi "Henkilökohtaiset rajat" -osiossa.
Rajoja voidaan muuttaa milloin tahansa. Limiitin pienentäminen tulee voimaan välittömästi, mutta korotus voi tapahtua vasta sähköpostivahvistuksen jälkeen ja vasta sen jälkeen, kun edellisen samantyyppisen limiitin voimassaolo on päättynyt, jotta vältyttäisiin hätiköityjen päätösten tekemiseltä. Jos tarvitset lisätietoja tai apua henkilökohtaisiin rajoihin liittyen, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa support@24casino.org.
Talletusraja. Rajoitus talletuksillesi päiväksi, viikoksi tai kuukaudeksi.
Tappion raja. Rajoitus tappioillesi kasinolla päivän, viikon tai kuukauden ajaksi. Huomaa, että tappio perustuu alkuperäiseen talletukseen eikä talletettuun summaan perustuviin voittoihin. Jos esimerkiksi talletat 50 euroa, asetat tappiorajaksi 10 euroa ja voitat sen jälkeen 1 000 euroa, voit silti menettää yli 10 euroa 1 000 euron saldosta, koska tappiorajoitus perustuu alkuperäiseen talletukseen eikä voittoihin.
Panosraja. Päivän, viikon tai kuukauden panostetun summan rajoitus.
Jäähtymisraja. Voit asettaa jäähdytysjakson tietyksi ajaksi. Kun rajoitus on voimassa, et voi tallettaa kasinolle ja sinut suljetaan kaikkien kampanjatarjousten ulkopuolelle, vaikka voitkin nostaa jäljellä olevat varat tämän ajanjakson aikana. Cooling-Off-jaksoa sovelletaan tiliisi välittömästi. Sen päättyessä tilisi aktivoidaan automaattisesti uudelleen.
Itsensä poissulkemisen raja. Voit asettaa itsestään poissulkemisen rajoituksen tietyksi ajaksi. Kun teet näin, pelitilisi poistetaan välittömästi käytöstä ja sinut suljetaan kaikkien kampanjatarjousten ulkopuolelle asetetun ajanjakson ajaksi. Et voi tallettaa tai nostaa varoja rajoituksen ollessa voimassa. Rajoituksen päättyessä tilisi aktivoidaan automaattisesti uudelleen.
Istunnon raja. Voit rajoittaa pelaamiseen käytettyä aikaa. Rajoitus tulee voimaan välittömästi. Jos saavutat rajan, sinut kirjaudutaan automaattisesti ulos tililtäsi. Voit asettaa rajan 6-1000000 minuutin väliseksi ajaksi.
ITSEPOISSULKEMINEN PYYNNÖSTÄ
Voit myös ottaa yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa support@24casino.org ja ilmoittaa meille päätöksestäsi lopettaa pelaaminen verkkosivustolla määräajaksi tai toistaiseksi. Ryhdymme kaikkiin toimenpiteisiin estääkseen pääsysi tilillesi ja varmistaaksemme, ettet saa mainosmateriaalia.
Jos sinut on suljettu kasinon ulkopuolelle, et voi kirjautua tilillesi ja tilata jäljellä olevan saldosi nostamista. Kun olet itse suljettu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@24casino.org aloittaaksesi jäljellä olevan saldon nostamisen. Tukitiimimme ottaa sinuun yhteyttä kohtuullisessa ajassa ja antaa sinulle tietoa kotiutuksesta ja auttaa sinua siinä.
Huomaathan, että aktiivinen itsestään tapahtuva poissulkeminen ei vapauta sinua tarkastusmenettelystä, jos kasino vaatii sitä varojen käsittelyä varten. Saldolle jäävät varat maksetaan kasinon rajoitusten mukaisesti.
ULKOINEN APU
Voit ottaa yhteyttä johonkin seuraavista organisaatioista saadaksesi neuvoja ja tukea:
ALAIKÄISTEN SUOJELU
Kasino hyväksyy vain vähintään 18-vuotiaita pelaajia ja käyttää kaikkia käytettävissä olevia menetelmiä estääkseen alaikäisten yritykset rekisteröityä ja pelata verkkosivustollamme. Kasino pidättää oikeuden pyytää henkilöllisyystodistusta, ja jos pelaaja ei ole saavuttanut laillista ikää pelaamiseen, pääsy sivustolle evätään välittömästi.
Ymmärrämme kuitenkin, että Internetin laajan saatavuuden ja luonteen vuoksi myös alaikäisillä on edelleen mahdollisuus rekisteröityä ja pelata nettikasinolla. Siksi kehotamme vanhempia tekemään yhteistyötä suojellakseen lapsiaan pelisivustojen vapaalta käytöltä. On olemassa erityisiä ohjelmistoja, jotka voivat auttaa tässä asiassa. Lisätietoja saat seuraavilta verkkosivuilta:
